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Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica qué datos usamos para gestionar pedidos, responder consultas y mejorar la experiencia de compra.

Datos protegidos
Información que podemos solicitar

Datos usados para operar la compra

Pedimos datos con un propósito concreto: vender, entregar, responder, validar o mejorar el servicio.

Datos de contacto

Nombre, teléfono, email y datos necesarios para responder consultas o coordinar pedidos.

Datos de pedido

Productos, cantidades, dirección de entrega, método de pago, DNI y comprobantes cuando corresponda.

Pagos seguros

Los pagos con tarjeta o billetera se gestionan mediante proveedores externos como Mercado Pago integrado.

Analítica

GA4 solo se activa con tu permiso para medir navegación, detectar errores y mejorar la experiencia.

Uso responsable

Cómo se usa la información

Gestión de compras

Usamos los datos para preparar pedidos, coordinar entrega o retiro, emitir comprobantes y responder consultas. El DNI se conserva en un registro privado separado y no se incluye en feeds, analítica ni eventos publicitarios.

Soporte y seguridad

También pueden usarse para validar identidad, prevenir errores operativos y resolver cambios, devoluciones o garantías.

Recuperación de carrito

Es opcional y requiere una autorización separada en checkout. Se guarda durante un máximo de 14 días, admite hasta dos recordatorios y se elimina al comprar, vencer o revocar el permiso. No conserva domicilio ni información de pago.

Tu decisión

Cookies y tecnologías opcionales

El almacenamiento esencial mantiene carrito, seguridad, sesión y checkout. GA4 se usa para métricas; Meta Pixel y TikTok Pixel para medición publicitaria. Estos proveedores opcionales permanecen bloqueados hasta que los habilitás.

Esenciales

Siempre activos porque permiten operar la tienda, prevenir abuso, recordar el carrito y completar una compra. Incluyen servicios necesarios de Supabase, Vercel y Mercado Pago cuando corresponde.

Métricas y publicidad

Son opcionales. Podés habilitar métricas, publicidad y personalización por separado. La preferencia se conserva durante 180 días y podés revocarla antes.

Preguntas frecuentes

Privacidad y protección de datos

¿Para qué usamos tus datos?

Para procesar compras, coordinar envíos o retiros, responder por WhatsApp o email, validar pagos, gestionar cambios y mejorar la tienda.

¿Guardan datos completos de tarjetas?

No. Los pagos con tarjeta o billetera se procesan por proveedores externos. iTouchid Store no almacena datos completos de tarjetas.

¿Cómo protegen mi DNI?

El DNI se guarda separado de los datos públicos del pedido, con acceso exclusivo del servidor. En el administrador se muestra enmascarado y solo personal autorizado puede revelar el dato completo para gestionar facturación, envío o soporte.

¿Puedo consultar o pedir corrección de mis datos?

Sí. Escribinos por WhatsApp o al email publicado en la tienda para consultar, corregir o solicitar información sobre tus datos.

¿Comparten mis datos?

Solo usamos o compartimos datos cuando es necesario para operar la compra, pago, envío, soporte o cumplimiento legal aplicable.

¿Cómo cambio mis preferencias?

Podés aceptar, rechazar o modificar métricas y publicidad en cualquier momento. El acceso está disponible en esta página y en el pie de toda la tienda.

¿Cómo funciona el carrito guardado?

Solo se activa si marcás la autorización específica en checkout. Conservamos por un máximo de 14 días el contacto y los productos elegidos, nunca la dirección ni datos de pago. Podemos enviar hasta dos recordatorios y podés cancelar la autorización desde el mismo checkout o desde cada enlace recibido.

Última actualización: 13 de julio de 2026.